So schützen wir Ihre Daten
Bei Romibet Casino bearbeiten wir personenbezogene Daten von Spielern aus der Schweiz sorgfältig und transparent. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Betreiber ist die Romi Entertainment N.V., lizenziert in Anjouan unter der Lizenznummer ALSI-202501144-FI3.
Welche Daten wir erheben
Für Ihr Spielerkonto und den regulated Betrieb unseres Angebots erheben wir verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten. Wir erheben nur, was wir für die genannten Zwecke tatsächlich benötigen.
- Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
- Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis für die KYC-Prüfung
- Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten, Gewinne und Verluste in CHF oder Cryptowährungen wie BTC und USDT
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitstempel
- Spielly-verhalten: gespielte Spiele, Einsatzhöhen, Session-Dauern, Turnier-Teilnahmen
- Marketing-Präferenzen: Newsletter-Empfänge, Bonus-Kommunikation, Ihre Einwilligungsentscheidungen
Wofür wir Ihre Daten nutzen
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag und gesetzliche Pflicht
Berechtigtes Interesse und Einwilligung
Wie lange wir Daten speichern
- Konto- und Identitätsdaten: bis 5 Jahre nach Kontoschliessung, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen
- Verifizierungsdokumente: bis zu 5 Jahre nach letzter Transaktion (Geldwäscherei-Vorschriften)
- Transaktions- und Spielhistorie: mindestens 5 Jahre
- Marketing-Daten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zur Löschung Ihres Kontos
- Support-Kommunikation: bis 2 Jahre nach Beendigung der Anfrage
Datenweitergabe an Dritte
- Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Krypto-Zahlungen
- KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Sanktionsprüfungen
- Spielly-plattform-Provider, die technische Daten für die Spielausführung benötigen
- Lizenz- und Regulierungsbehörden bei behördlichen Anfragen oder Meldepflichten
- Analytics- und IT-Dienstleister zur Verbesserung und Sicherung unserer Website
Ihre Rechte und unsere Kontakte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit Ihrer bei uns gespeicherten Daten. Ausserdem können Sie der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen, erteilte Einwilligungen widerrufen und sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.
- Auskunft: kostenfreie Kopie der über Sie gespeicherten Daten
- Berichtigung: Korrektur unrichtiger Angaben
- Löschung: Entlöschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
- Datenübertragbarkeit: Export Ihrer Daten in einem gängigen Format
- Widerspruch und Widerruf: jederzeit ohne Angabe von Gründen
Datenschutzbeauftragter
Cookies und Analyse-Tools
Unsere technischen Sicherheitsmassnahmen
Häufige Fragen
Wie lange speichert Romibet Casino meine Ausweiskopie?
KYC-Dokumente bewahren wir bis zu 5 Jahre nach Ihrer letzten Transaktion auf, wie es die Geldwäscherei-Vorschriften verlangen. Danach werden sie gelöscht.
Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?
Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa für Transaktionsdaten) bestehen.
Wer sieht meine Zahlungsdaten?
Ihre Zahlungsdaten geben wir nur an die für die Abwicklung zuständigen Zahlungsdienstleister weiter. Romibet speichert keine vollständigen Kartennummern.
Wie widerrufe ich die Einwilligung zum Newsletter?
Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort und ohne Angabe von Gründen.